Data de Vigência: 25 de julho de 2026
A TradeMail compreende profundamente a importância da privacidade e da segurança dos dados para empresas e usuários globais. Estamos comprometidos em proteger seus ativos digitais por meio da ordem tecnológica. Esta Política de Privacidade descreve como processamos e protegemos suas informações ao usar a plataforma web, extensões de navegador e clientes de desktop da TradeMail (coletivamente, o 'Serviço').
Operações e Configuração do Serviço: Para fornecer descoberta inteligente de leads e auditorias de conformidade, o sistema processa palavras-chave e consultas de conhecimentos de embarque (B/L) iniciadas por você. Esses dados seguem um mecanismo de 'leitura e destruição instantânea' e não são armazenados na nuvem.
Registros de Dispositivos e Sistemas: Para garantir segurança e estabilidade em todas as plataformas, o sistema registra anonimamente os tipos de dispositivos, versões de SO, relatórios de falhas e telemetria de segurança de rede. Esses dados não contêm PII.
Simulação Não Intrusiva: Nossa injeção de conteúdo multiplataforma utiliza tecnologia proprietária de simulação de comportamento virtual não intrusiva. Ela é executada inteiramente fora da nuvem dentro do seu sandbox seguro local, eliminando vazamentos de dados e riscos de conta.
Zero Retenção na Nuvem: Todas as análises de texto pesado e cálculos semânticos são executados instantaneamente em variáveis de memória. Após a conclusão, um mecanismo de apagamento seguro é ativado, garantindo zero retenção na nuvem e imunidade total contra penalidades de PII.
Subprocessadores: Em cenários raros e necessários (por exemplo, antifraude global, processamento de pagamentos, infraestrutura em nuvem), podemos colaborar com provedores que cumprem os padrões globais (como SOC 2 ou LGPD/GDPR), regulados por rígidos Acordos de Processamento de Dados (DPA).
Divulgação Legal: A menos que seja exigido por lei internacional aplicável ou processos legais legítimos de jurisdições com autoridade, nunca divulgaremos nenhum dado a governos ou terceiros.
Mecanismos de Transferência Em Conformidade: Como um SaaS global, nossa infraestrutura abrange múltiplos nós centrais. Para usuários na UE ou regiões com restrições rígidas de dados, o processamento de dados adere estritamente às Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCC) ou estruturas equivalentes.
Garantia de Direitos LGPD/GDPR: Apoiamos totalmente seus direitos globais de privacidade. Você pode exercer seus direitos de Acesso, Retificação, Portabilidade e Exclusão (Direito ao Esquecimento) dos dados da sua conta a qualquer momento através do console do sistema.
Empregamos uma matriz de defesa de nível empresarial. Todas as transmissões de rede são estritamente criptografadas usando TLS 1.3 / AES-256. Os ambientes de produção em nuvem impõem um controle estrito de acesso Zero Trust e gateways de rede fisicamente isolados, acompanhados por auditorias periódicas.
Nossos serviços são estritamente direcionados a entidades comerciais (B2B) e indivíduos com plena capacidade legal. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se dados de um menor forem coletados por acidente, iniciaremos sua exclusão com alta prioridade após a verificação.
Podemos revisar esta Política de Privacidade para refletir a evolução da conformidade global ou iterações do sistema. Quaisquer alterações materiais serão explicitamente comunicadas por meio de avisos na plataforma ou anúncios oficiais.
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou nossa execução de conformidade global, entre em contato com nosso Centro Global de Conformidade em: [email protected]