Terakhir Diperbarui: 26 Juli 2026
Selamat datang di TradeMail. Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian formal yang mengikat secara hukum antara Anda (perusahaan, organisasi, atau individu, yang selanjutnya disebut 'Anda' atau 'Pengguna') dan entitas operasional TradeMail, yang mengatur penggunaan Anda atas platform web, ekstensi browser, dan klien desktop TradeMail (secara kolektif disebut 'Layanan'). Harap baca ketentuan ini dengan cermat. Dengan mendaftar, masuk, mengunduh, atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan secara sukarela setuju untuk terikat oleh ketentuan ini. Jika Anda menerima ketentuan ini atas nama suatu entitas (seperti perusahaan), Anda menjamin bahwa Anda memiliki wewenang hukum untuk mengikat entitas tersebut.
Keamanan Akun: Anda harus memberikan kredensial autentikasi global yang benar, akurat, dan lengkap (termasuk alamat email yang valid) untuk membuat akun TradeMail. Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas dan keamanan kredensial di bawah akun Anda. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kebocoran kredensial atau transfer akun.
Komitmen Kepatuhan: Anda berjanji bahwa penggunaan Layanan oleh Anda akan secara ketat mematuhi semua hukum internasional yang berlaku, regulasi, dan amanat hukum dari yurisdiksi lokal Anda. Anda tidak boleh memanfaatkan Layanan untuk aktivitas ilegal, pelanggaran kekayaan intelektual, atau gangguan keamanan siber.
Tanggung Jawab Perusahaan: Sebagai ruang kerja pemasaran keluar dan pengendalian risiko tingkat perusahaan (B2B), Anda memahami dan menyetujui bahwa setiap komunikasi komersial global, interaksi perdagangan, penyusunan kontrak, atau audit kredit yang dimulai melalui platform merupakan keputusan komersial independen antara Anda dan pihak ketiga, yang mana Anda menanggung semua konsekuensi komersial dan tanggung jawab hukumnya.
Simulasi Non-Intrusif: Teknologi simulasi perilaku virtual non-intrusif milik kami dieksekusi sepenuhnya di luar cloud di dalam lingkungan lokal Anda untuk mengotomatiskan injeksi konten ke klien perusahaan (misalnya, Outlook). Platform tidak bertanggung jawab secara langsung maupun tidak langsung atas variasi akun atau batasan yang diberlakukan oleh klien pihak ketiga karena algoritme milik mereka atau pembaruan kontrol risiko.
Data Perdagangan Multi-Sumber: Fitur penemuan prospek cerdas mengandalkan data manifes muatan (B/L) global, log publik, dan audit risiko OSINT yang diagregasikan dari saluran terbuka pihak ketiga multi-sumber yang patuh. Terlepas dari algoritme pembersihan kami yang ketat, kami tidak menawarkan jaminan tersurat maupun tersirat mengenai sifat waktu nyata yang mutlak atau keakuratan mutlak dari data publik tersebut.
Isolasi Sisi Klien & Nol Retensi Cloud: Selaras dengan Kebijakan Privasi kami, kredensial saluran dan kunci sensitif Anda secara eksklusif disimpan di dalam enclave aman perangkat lokal Anda. Konsekuensinya, jika terjadi kehilangan data atau gangguan komunikasi yang disebabkan oleh kerusakan perangkat lokal, penginstalan ulang sistem, Keychain yang tidak dicadangkan, atau serangan ransomware, platform tidak dapat memulihkan data tersebut dari cloud dan tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis terkait.
Penagihan & Penyelesaian: Fitur premium tertentu beroperasi dengan model langganan atau konsumsi berbasis kredit. Semua penyelesaian global diproses secara aman melalui gateway pembayaran internasional terkemuka pihak ketiga (misalnya, Stripe) sesuai dengan standar PCI-DSS.
Perpanjangan Otomatis: Kecuali Anda membatalkan langganan melalui konsol sistem setidaknya 24 jam sebelum kedaluwarsa siklus penagihan saat ini, Anda mengizinkan sistem untuk secara otomatis memotong biaya langganan untuk siklus berikutnya dari akun pembayaran yang Anda tunjuk.
Kebijakan Pengembalian Dana: Karena biaya material instan yang terkait dengan komputasi AI, pengambilan data multi-sumber, dan pembuatan laporan OSINT, semua kredit yang berhasil dikirim, kuota yang dikonsumsi, dan langganan perusahaan yang aktif secara ketat tidak dapat dikembalikan.
Kekayaan Intelektual Platform: Semua model algoritme milik kami, kode perangkat lunak, antarmuka pengguna, alur kerja interaktif, teks, grafik, dan know-how TradeMail adalah kekayaan intelektual platform atau pemberi lisensinya. Anda tidak boleh menyalin, mendekompilasi, merekayasa balik, oder melanggar bagian apa pun dari Layanan tanpa otorisasi tertulis yang jelas.
Kepemilikan Konten Pengguna: Niat komersial, masukan teks mentah, dan surat-menyurat teks kaya asli atau konten media sosial multisaluran yang dihasilkan dengan bantuan AI TradeMail sepenuhnya tetap berada di bawah kekayaan intelektual dan kepemilikan Anda. Platform tidak mengklaim hak atas konten komersial yang Anda hasilkan.
Kerugian Tidak Langsung: TradeMail dan afiliasi globalnya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, punitif, insidental, khusus, atau konsekuensial.
Batas Tanggung Jawab: Tanggung jawab kumulatif TradeMail tidak akan melebihi total biaya yang dibayarkan selama dua belas (12) bulan sebelum tanggal klaim.
Amandemen: Kami berhak merevisi ketentuan ini kapan saja. Ketentuan yang direvisi berlaku segera setelah dipublikasikan.
Penghentian Layanan: Kami berhak untuk menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Anda melanggar ketentuan ini.
Hukum yang Mengatur: Ketentuan ini diatur oleh prinsip-prinsip hukum komersial internasional.
Penyelesaian Sengketa: Sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase internasional yang mengikat.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di: [email protected]