Tanggal Berlaku: 25 Juli 2026
TradeMail sangat memahami pentingnya privasi dan keamanan data bagi perusahaan dan pengguna global. Kami berkomitmen untuk melindungi aset digital Anda melalui tatanan teknologi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami memproses dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform web, ekstensi browser, dan klien desktop TradeMail (secara kolektif disebut 'Layanan').
Operasi & Konfigurasi Layanan: Untuk menyediakan penemuan prospek cerdas dan audit kepatuhan, sistem memproses kata kunci bisnis dan kueri manifes muatan (B/L) yang Anda mulai. Data ini mengikuti mekanisme 'baca-dan-musnahkan' dan tidak disimpan secara permanen di cloud.
Log Perangkat & Sistem: Untuk memastikan keamanan dan stabilitas di semua platform, sistem secara otomatis mencatat jenis perangkat yang disamarkan, versi OS, log crash, dan telemetri keamanan jaringan. Data ini tidak mengandung PII.
Simulasi Non-Intrusif: Injeksi konten lintas platform kami menggunakan teknologi simulasi perilaku virtual non-intrusif milik kami. Ini dieksekusi sepenuhnya di luar cloud di dalam sandbox aman lokal Anda, menghilangkan kebocoran data dan risiko akun.
Nol Retensi Cloud: Semua analitik teks berat dan komputasi semantik berjalan seketika dalam variabel memori. Setelah selesai, mekanisme penghapusan aman dipicu, memastikan nol retensi cloud dan kebal total dari hukuman PII.
Subprosesor: Dalam skenario langka yang diperlukan (misalnya, anti-fraud global, pemrosesan pembayaran, infrastruktur cloud), kami dapat berkolaborasi dengan penyedia pihak ketiga yang mematuhi standar global (seperti SOC 2 atau GDPR), diatur oleh Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) yang ketat.
Pengungkapan Hukum: Kecuali diwajibkan oleh hukum internasional yang berlaku, panggilan pengadilan yang sah, atau proses hukum yang sah dari yurisdiksi yang berwenang, kami tidak akan pernah mengungkapkan data apa pun kepada pemerintah atau pihak ketiga.
Mekanisme Transfer Patuh: Sebagai SaaS global, infrastruktur kami mencakup beberapa node tulang punggung global inti. Untuk pengguna di UE atau wilayah dengan pembatasan data lintas batas yang ketat, pemrosesan data secara ketat mematuhi Klausul Kontrak Standar UE (SCC) atau kerangka kerja setara.
Jaminan Hak GDPR/CCPA: Kami sepenuhnya mendukung hak privasi global Anda. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk Mengakses, Mengoreksi, Portabilitas, dan Menghapus (Hak untuk Dilupakan) data akun Anda kapan saja melalui konsol sistem.
Kami menggunakan matriks pertahanan tingkat perusahaan. Semua transmisi jaringan secara ketat dienkripsi menggunakan TLS 1.3 / AES-256. Lingkungan produksi cloud menerapkan kontrol akses Zero Trust yang ketat dan gateway jaringan yang terisolasi secara fisik, disertai dengan audit berkala.
Layanan kami secara ketat ditujukan untuk entitas bisnis (B2B) dan individu dengan kapasitas hukum penuh. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika ada data anak yang tidak sengaja terkumpul, kami akan memulai penghapusan prioritas tinggi setelah verifikasi.
Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perkembangan kepatuhan global atau iterasi sistem. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan secara eksplisit melalui pemberitahuan di dalam platform atau pengumuman resmi.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pelaksanaan kepatuhan global kami, hubungi Hub Kepatuhan Global kami di: [email protected]