Última actualización: 26 de julio de 2026
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Seguridad de la Cuenta: Debe proporcionar credenciales de autenticación globales reales, precisas y completas (incluida una dirección de correo electrónico válida) para establecer una cuenta de TradeMail. Usted es el único responsable de todas las actividades y de la seguridad de las credenciales en su cuenta. La plataforma no asume responsabilidad alguna por pérdidas derivadas de la filtración de credenciales o transferencias de cuentas.
Compromiso de Cumplimiento: Se compromete a que el uso del Servicio cumplirá estrictamente con todas las leyes internacionales aplicables, las regulaciones y los mandatos legales de su jurisdicción local. No utilizará el Servicio para actividades ilegales, infracción de propiedad intelectual o interrupción de la seguridad cibernética.
Responsabilidad Empresarial: Como espacio de trabajo de marketing saliente y control de riesgos de nivel empresarial (B2B), usted comprende y acepta que cualquier comunicación comercial global, interacción comercial, redacción de contratos o auditoría de crédito iniciada a través de la plataforma constituye una decisión comercial independiente entre usted y terceros, de la cual usted asume todas las consecuencias comerciales y responsabilidades legales.
Simulación No Intrusiva: Nuestra tecnología patentada de simulación de comportamiento virtual no intrusiva se ejecuta completamente fuera de la nube dentro de su entorno local para automatizar la inyección de contenido en clientes empresariales (por ejemplo, Outlook). La plataforma no asume ninguna responsabilidad directa o indirecta por variaciones de cuenta o restricciones impuestas por clientes de terceros debido a sus algoritmos patentados o actualizaciones de control de riesgos.
Datos Comerciales de Múltiples Fuentes: Las funciones inteligentes de descubrimiento de clientes potenciales se basan en datos globales de conocimiento de embarque (B/L), registros públicos y auditorías de riesgo OSINT agregados de canales abiertos de terceros que cumplen con las normas. A pesar de nuestros rigurosos algoritmos de depuración, no ofrecemos ninguna garantía expresa o implícita con respecto a la naturaleza absoluta en tiempo real o la precisión absoluta de dichos datos públicos.
Aislamiento en el Cliente y Cero Retención en la Nube: En alineación con nuestra Política de Privacidad, sus credenciales de canal y claves sensibles se almacenan exclusivamente dentro del entorno seguro de su dispositivo local. En consecuencia, en caso de pérdida de datos o interrupción de la comunicación causada por daños en el dispositivo local, reinstalación del sistema, Keychains no respaldados o ataques de ransomware, la plataforma no puede recuperar dichos datos de la nube y no asume responsabilidad alguna por las pérdidas comerciales asociadas.
Facturación y Liquidación: Ciertas funciones premium operan bajo un modelo de suscripción o consumo basado en créditos. Todas las liquidaciones globales se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago internacionales de primer nivel de terceros (por ejemplo, Stripe) en cumplimiento con los estándares PCI-DSS.
Renovación Automática: A menos que cancele su suscripción a través de la consola del sistema al menos 24 horas antes del vencimiento del ciclo de facturación actual, autoriza al sistema a deducir automáticamente las tarifas de suscripción para el ciclo posterior de su cuenta de pago designada.
Política de Reembolsos: Debido a los costos materiales instantáneos asociados con la computación de IA, la recuperación de datos de múltiples fuentes y la generación de informes OSINT, todos los créditos entregados con éxito, las cuotas consumidas y las suscripciones empresariales activas no son reembolsables, excepto que las leyes obligatorias de protección al consumidor aplicables dispongan lo contrario.
Propiedad Intelectual de la Plataforma: Todos los modelos de algoritmos patentados, código de software, interfaces de usuario, flujos de trabajo interactivos, texto, gráficos y conocimientos técnicos de TradeMail son propiedad intelectual de la plataforma o de sus licenciantes. No copiará, descompilará, realizará ingeniería inversa ni violará ninguna parte del Servicio sin una autorización explícita por escrito.
Propiedad del Contenido del Usuario: Los objetivos comerciales, la entrada de texto sin procesar y la correspondencia nativa en texto enriquecido o el contenido de redes sociales multicanal generado con la asistencia de la IA de TradeMail permanecen completamente bajo su propiedad intelectual. La plataforma no reclama derechos sobre su contenido comercial generado y posee una licencia temporal y no exclusiva para procesar dichos datos instantáneamente dentro de variables de memoria volátil únicamente para realizar computación con cero retención en la nube.
Daños Indirectos: En la medida máxima permitida por la ley aplicable, TradeMail y sus afiliadas globales, directores, empleados o agentes no serán responsables en ningún caso de ningún daño indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuente, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, la interrupción del negocio, la pérdida de oportunidades comerciales o la pérdida de fondo de comercio.
Límite de Responsabilidad: Independientemente de la teoría legal (contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otro tipo), la responsabilidad acumulada agregada de TradeMail por cualquier reclamo que surja del uso del Servicio no excederá las tarifas totales realmente pagadas por usted a TradeMail durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la fecha del reclamo.
Enmiendas: Nos reservamos el derecho de revisar estos términos en cualquier momento para reflejar los panoramas cambiantes de cumplimiento global, las regulaciones comerciales multinacionales o las iteraciones de productos. Los términos revisados entran en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web oficial o dentro de la plataforma. El uso continuado constituye la aceptación.
Terminación del Servicio: Si viola cualquier disposición de estos términos, o participa en actividades que pongan en peligro los intereses públicos globales o la infraestructura crítica de nuestra plataforma, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir unilateralmente su cuenta y detener todos o parte de los servicios sin previo aviso.
Ley Aplicable: La formación, validez, interpretación, enmienda, ejecución y resolución de disputas de estos términos se regirán por los principios del derecho comercial internacional y los marcos legales globales de SaaS bien aceptados, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que dicte la aplicación de la ley de otra jurisdicción.
Resolución de Disputas: Cualquier controversia, discrepancia o reclamo que surja de estos términos o se relacione con ellos se resolverá primero mediante una negociación amistosa. Si no se llega a un acuerdo dentro de los treinta (30) días posteriores al inicio de la disputa, se someterá a un centro de arbitraje internacional reconocido y neutralmente reputado para un arbitraje final y vinculante llevado a cabo bajo sus reglas activas en privado. El idioma del arbitraje será el inglés y el laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.
Si tiene alguna pregunta con respecto a estos Términos y Condiciones, requiere un Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) empresarial o desea alinearse en asuntos de cumplimiento, comuníquese con nuestro Equipo Legal y de Operaciones Globales en: [email protected]