TradeMail 隱私政策

引言

TradeMail（以下簡稱「我們」或「本平台」）深知隱私和數據安全對全球企業及用戶（以下簡稱「您」）的重要性。我們致力於透過技術秩序保護您的數位資產。本隱私政策雀明了我們在您使用 TradeMail 網頁端、瀏覽器插件及多端桌面用戶端（統稱「本服務」）時，如何處理、保護您的資訊。

1. 我们收集的信息及其处理方式

• 帳戶與認證資訊：當您註冊 TradeMail 帳戶時，我們會收集您的電子郵件、組織名稱及支付認證憑證。這些資訊僅用於帳戶管理、全球計費服務（如透過 Stripe 結算）以及向您發送必要的系統通知。

• 服務運行與配置數據：為提供智能獲客及貿易合規審計服務，系統會處理您主動檢索的業務關鍵字、公開貿易提單請求。這些數據在通過雲端加速節點後進行高效商機摂合，非本地持續儲存的商業數據將遵循「閱後即焚」機制。

• 設備與系統日誌：為確保多端（Web、插件、桌面端）的安全合規與穩定性，系統會自動記錄匿名化的設備類型、作業系統版本、崩潰日誌和網路安全遙測數據。此類數據不包含任何個人可識別資訊（PII）。

2. 端側全案加密與隱私架構保護

• 本地物理隔離沙箱：您的通信渠道憑證、敏感金鑰、企業本地配置及郵件掛機審計歷史，均採用端側全案物理加密技術，僅儲存于您的本地設備加密沙箱內（如系統級 Keychain）。TradeMail 雲端伺服器無法且絕不收集、上傳或解析此類本地憑證。

• 非侵入式底層行為模擬：我們的跨端內容填入採用獨創的非侵入式無障礙虛擬行為模擬技術。該技術完全在您的本地安全沙箱外強行激活，不涉及任何雲端數據傳輸，100% 隔離外部風控風險與數據外泄可能。

• 大數據智能分析閱後即焚：所有大文本智能分析與精準商業語義計算均在記憶體變數中即時運行。計算完成後立即啟動安全擦除機制，雲端數據零留存，全面繛免個人隱私保護法案（PII）處罰風險。

3. 信息的共享、轉讓與披露

• 絕不出售數據：我們絕不會向任何第三方出售、出租或交易您的任何數據（包括但不限於行為日誌、商業意圖、帳戶資訊）。

• 服務供應商：僅在極少數必要場景下（如全球反欺詐、信用卡帳單結算、基礎雲基礎設施服務），我們可能會與符合全球頂級合規標準（如通過 SOC 2、GDPR 認證）的第三方服務商合作。我們與其簽署了嚴格的數據處理協議（DPA）。

• 法律合規披露：除非依據適用的国際法、合法有效的法廷傳票或具有管轄權的国家法律正當程序要求，否則我們不會向任何政府或第三方披露任何數據。

4. 全球數據传輸與跨國合規

• 合規傳輸機制：作為一款全球化 SaaS 平台，我們的基礎設施分佈在全球多個核心骨幹節點。如果您來自歐盟（EU）或其他對數據跨境有嚴格限制的地區，您數據的處理將嚴格遵循 EU Standard Contractual Clauses (SCCs) 或相關地區的對等合規框架。

• GDPR/CCPA 權利保障：我們全面支持並保障您的全球隱私權利。您可以透過系統後台或聯繫我們的合規官，隨時行使對您帳戶數據的存取權（Access）、更正權（Correction）、導出權（Portability）以及徹底刪除/遗忘權（Erasure/Right to be Forgotten）。

5. 數據安全與技術防護

我們採用大廠級的安全防禦矩陣。所有網路傳輸均強制採用最高級別的 TLS 1.3 / AES-256 全鏈路加密。雲端生產環境實施嚴苛的 Zero Trust 存取控制體系與多物理隔離網關，並定期接受獨立第三方安全合規審計。

6. 未成年人隐私

我們的服務嚴格面向商業主體（B2B）及具備完全民事行為能力的成年人。我們不會故意收集或誘導未成年人的個人資訊。一旦發現任何未成年人資訊被意外收集，我們將在核實後立即啟動最高優先級擦除。

7. 本政策的更新

随著全球法律合規環境的演進或系統功能的迭代，我們可能會不時修訂本隱私政策。任何重大修訂，我們都將透過平台內高亮彈窗、系統通知或官網公告的形式向您明示。

8. 联系我们

如果您對本隱私政策、您的個人資訊、全球合規標準的執行有任何疑問、建議或申訴，請透過官方通道聯繫我們的全球合規團隊：[email protected]