TradeMail プライバシーポリシー

発効日: 2026年7月25日

はじめに

TradeMailは、グローバル企業およびユーザーにおけるプライバシーとデータセキュリティの重要性を深く理解しています。私たちは技術的秩序を通じて、お客様のデジタル資産の保護に全力を尽くします。本プライバシーポリシーは、お客様がTradeMailのウェブプラットフォーム、ブラウザ拡張機能、およびデスクトップクライアント(総称して「本サービス」)をご利用になる際、当社がお客様の情報をどのように処理・保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報とその処理方法

  • アカウントと認証:ご登録時に、メールアドレス、組織名、および決済認証情報を収集します。これらは、アカウント管理、Stripeなどを介したグローバル請求、および重要なシステム通知のみに使用されます。

  • サービスの運用と構成:インテリジェントなリード発掘およびコンプライアンス監査を提供するため、システムはお客様が開始したビジネスキーワードや公開船荷証券(B/L)クエリを処理します。これらのデータは「閲覧後即時削除」メカニズムに従い、クラウド上に永続的に保存されることはありません。

  • デバイスとシステムログ:すべてのプラットフォームにおけるセキュリティと安定性を確保するため、システムは匿名化されたデバイスタイプ、OSバージョン、クラッシュログ、およびネットワークセキュリティ通信データを自動的に記録します。これらのデータにPII(個人特定情報)は含まれません。

2. クライアント側全レイヤー暗号化とプライバシーアーキテクチャ

  • ローカル物理隔離サンドボックス:お客様の通信チャネル資格情報、機密キー、ローカル構成、および監査履歴は、クライアント側の物理暗号化技術により、お客様のローカルデバイスの安全なエンクレーブ(システムKeychainなど)内のみに保存されます。TradeMailのクラウドサーバーがこれらの資格情報を収集、アップロード、または解析することはけっしてありません。

  • 非侵入型シミュレーション:当社のクロスプラットフォームコンテンツインジェクションは、独自の非侵入型無障害バーチャル行動シミュレーション技術を利用しています。これはクラウド外でお客様のローカル安全サンドボックス内のみで強制実行されるため、データ漏洩やアカウントリスクを完全に排除します。

  • クラウド保存ゼロ:すべての大量テキストインテリジェント分析およびセマンティック計算は、メモリ変数内で即座に実行されます。計算完了後は直ちに安全な消去メカニズムが起動し、クラウドデータ留保ゼロを保証し、個人情報保護法(PII)の罰則リスクを全面的に免除します。

3. 情報の共有、移転、および開示

  • データの販売禁止:当社は、行動ログ、商業的意図、アカウント情報を含むお客様のいかなるデータも、第三者に販売、賃貸、または取引することはけっしてありません。

  • サブプロセッサー:極めて限定的な必要性がある場合(グローバル不正防止、決済処理、コアクラウドインフラサービスなど)に限り、厳格なデータ処理契約(DPA)に基づき、グローバルな最高基準(SOC 2やGDPRなど)に準拠した第三者プロバイダーと提携することがあります。

  • 法的開示:適用される国際法、有効な法廷召集状、または管轄権を有する国の法的手続きによる要請がない限り、当社が政府や第三者にデータを特定して開示することはありません。

4. グローバルデータ移転とクロスボーダーコンプライアンス

  • 準拠した移転メカニズム:グローバルSaaSとして、当社のインフラストラクチャは複数のグローバルコアバックボーンノードに分散しています。EUやデータのクロスボーダー移転に厳格な制限がある地域のユーザーの場合、データ処理はEU標準契約条項(SCC)または同等のコンプライアンス枠組みに厳格に準拠します。

  • GDPR/CCPA権利の保障:私たちは、お客様のグローバルなプライバシー権利を全面的にサポートし保障します。お客様はシステムコンソールを通じて、いつでもご自身のアカウントデータに対するアクセス権、訂正権、ポータビリティ権、および消去権(忘れられる権利)を行使することができます。

5. データセキュリティと技術的保護措置

当社は企業レベルの防御マトリクスを採用しています。すべてのネットワーク通信はTLS 1.3 / AES-256による全経路暗号化を強制されます。クラウド生産環境では、厳格なZero Trustアクセス制御と物理隔離ネットワークゲートウェイが導入され、定期的な第三者監査が行われています。

6. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは、商業主体(B2B)および完全な行為能力を有する成人を厳格な対象としています。未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。未成年者の情報が誤って収集されたことが判明した場合、確認後直ちに最優先で削除を開始します。

7. 本ポリシーの更新

グローバルなコンプライアンス環境の進展やシステム機能の反復に伴い、当社は本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。重大な改定がある場合は、プラットフォーム内の通知や公式アナウンスを通じて明示的にお知らせします。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシー、個人情報、またはグローバルコンプライアンスの実行に関するご質問や苦情がございましたら、当社のグローバルコンプライアンスチーム([email protected])までご連絡ください。