Zuletzt aktualisiert: 26. Juli 2026
Willkommen bei TradeMail. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche formelle Vereinbarung zwischen Ihnen (dem Unternehmen, der Organisation oder der Einzelperson, im Folgenden 'Sie' oder 'Nutzer') und der betreibenden Einheit von TradeMail dar, die Ihre Nutzung der TradeMail-Webplattform, der Browser-Erweiterungen und der Desktop-Clients (zusammen der 'Dienst') regelt. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung, Anmeldung, den Download oder die Nutzung des Dienstes in irgendeiner Weise erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und freiwillig akzeptieren, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen einer juristischen Person (z. B. eines Unternehmens) akzeptieren, garantieren Sie, dass Sie die rechtliche Befugnis besitzen, diese juristische Person zu binden.
Kontosicherheit: Sie müssen echte, genaue und vollständige globale Authentifizierungsdaten (einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse) angeben, um ein TradeMail-Konto einzurichten. Sie sind allein für alle Aktivitäten und die Sicherheit der Zugangsdaten unter Ihrem Konto verantwortlich. Die Plattform übernimmt keine Haftung für Verluste, die durch das Durchsickern von Zugangsdaten oder Kontoübertragungen entstehen.
Compliance-Verpflichtung: Sie sichern zu, dass Ihre Nutzung des Dienstes strikt allen geltenden internationalen Gesetzen, Vorschriften und den rechtlichen Vorgaben Ihrer lokalen Gerichtsbarkeit entspricht. Sie dürfen den Dienst nicht für illegale Aktivitäten, Verletzungen des geistigen Eigentums oder Störungen der Cybersicherheit nutzen.
Unternehmensverantwortung: Da es sich um einen Workspace für Outbound-Marketing und Risikokontrolle auf Unternehmensebene (B2B) handelt, verstehen Sie und stimmen zu, dass jede über die Plattform initiierte globale kommerzielle Kommunikation, Handelsinteraktion, Vertragsgestaltung oder Kreditprüfung eine unabhängige geschäftliche Entscheidung zwischen Ihnen und Dritten darstellt, für die Sie alle geschäftlichen Konsequenzen und rechtlichen Haftungen übernehmen.
Nicht-intrusive Emulation: Unsere proprietäre, nicht-intrusive virtuelle Verhaltenssimulationstechnologie wird vollständig außerhalb der Cloud in Ihrer lokalen Umgebung ausgeführt, um die Inhaltseinspielung in Unternehmenskunden (z. B. Outlook) zu automatisieren. Die Plattform übernimmt keine direkte oder indirekte Haftung für Kontoänderungen oder Einschränkungen, die von Drittanbietern aufgrund ihrer proprietären Algorithmen oder Risikokontroll-Updates auferlegt werden.
Multi-Source-Handelsdaten: Die intelligenten Lead-Erkennungsfunktionen basieren auf globalen Frachtbriefdaten (B/L), öffentlichen Protokollen und OSINT-Risikoaudits, die aus konformen Multi-Source-Open-Channels von Drittanbietern aggregiert wurden. Trotz unserer strengen Bereinigungsalgorithmen übernehmen wir keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie hinsichtlich der absoluten Echtzeit-Natur oder absoluten Genauigkeit dieser öffentlichen Daten.
Clientseitige Isolation und Null Cloud-Speicherung: In Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie werden Ihre Kanal-Zugangsdaten und sensiblen Schlüssel ausschließlich im sicheren Enklave-Bereich Ihres lokalen Geräts gespeichert. Folglich kann die Plattform im Falle eines Datenverlusts oder einer Kommunikationsunterbrechung, die durch Schäden am lokalen Gerät, Systemneuinstallation, nicht gesicherte Keychains oder Ransomware-Angriffe verursacht wurden, diese Daten nicht aus der Cloud wiederherstellen und übernimmt keine Haftung für damit verbundene geschäftliche Verluste.
Abrechnung und Zahlungsabwicklung: Bestimmte Premium-Funktionen basieren auf einem Abonnementmodell oder einem kreditbasierten Verbrauch. Alle globalen Zahlungen werden sicher über führende internationale Zahlungs-Gateways von Drittanbietern (z. B. Stripe) in Übereinstimmung mit den PCI-DSS-Standards verarbeitet.
Automatische Verlängerung: Sofern Sie Ihr Abonnement nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszyklus über die Systemkonsole kündigen, ermächtigen Sie das System, die Abonnementgebühren für den folgenden Zyklus automatisch von Ihrem angegebenen Zahlungskonto abzubuchen.
Rückerstattungsrichtlinie: Aufgrund der unmittelbaren Materialkosten im Zusammenhang mit der KI-Berechnung, dem Abruf von Multi-Source-Daten und der Erstellung von OSINT-Berichten sind alle erfolgreich bereitgestellten Credits, verbrauchten Kontingente und aktiven Unternehmensabonnements strikt nicht erstattungsfähig, sofern nicht durch geltende zwingende Verbraucherschutzgesetze etwas anderes vorgeschrieben ist.
Geistiges Eigentum der Plattform: Alle proprietären Algorithmusmodelle, Softwarecodes, Benutzeroberflächen, interaktiven Workflows, Texte, Grafiken und das Know-how von TradeMail sind das geistige Eigentum der Plattform oder ihrer Lizenzgeber. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes kopieren, dekompilieren, zurückentwickeln oder verletzen.
Eigentum an Nutzerinhalten: Die geschäftlichen Absichten, Rohtexteingaben sowie die mit Unterstützung der KI von TradeMail generierten nativen Rich-Text-Korrespondenzen oder Multi-Channel-Social-Media-Inhalte verbleiben vollständig in Ihrem geistigen Eigentum und Eigentum. Die Plattform erhebt keine Rechte an Ihren generierten kommerziellen Inhalten und besitzt eine temporäre, nicht-exklusive Lizenz zur sofortigen Verarbeitung dieser Daten in flüchtigen Speichervariablen, ausschließlich zur Durchführung von Berechnungen ohne Cloud-Speicherung.
Indirekte Schäden: Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften TradeMail und seine globalen verbundenen Unternehmen, Direktoren, Mitarbeiter oder Vertreter unter keinen Umständen für indirekte, Straf-, Neben-, Sonder- oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten oder Verlust von Firmenwert.
Haftungsobergrenze: Unabhängig von der Rechtsgrundlage (Vertrag, unerlaubte Handlung, verschuldensunabhängige Haftung oder anderweitig) übersteigt die kumulierte Gesamthaftung von TradeMail für alle Ansprüche aus der Nutzung des Dienstes nicht die Gesamtgebühren, die Sie in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem Datum des Anspruchs tatsächlich an TradeMail gezahlt haben.
Änderungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um sich ändernde globale Compliance-Landschaften, multilaterale Handelsvorschriften oder Produktiterationen widerzuspiegeln. Geänderte Bedingungen treten sofort mit der Veröffentlichung auf der offiziellen Website oder innerhalb der Plattform in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Akzeptanz.
Beendigung des Dienstes: Wenn Sie eine Verpflichtung in diesen Bedingungen verletzen oder Aktivitäten nachgehen, die globale öffentliche Interessen oder die kritische Infrastruktur unserer Plattform gefährden, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto einseitig zu sperren oder zu kündigen und alle oder einen Teil der Dienste ohne Vorankündigung einzustellen.
Anwendbares Recht: Die Entstehung, Gültigkeit, Auslegung, Änderung, Erfüllung und Streitbeilegung dieser Bedingungen richten sich nach den Grundsätzen des internationalen Handelsrechts und den allgemein anerkannten globalen SaaS-Rechtsrahmen, ohne dass Kollisionsrechte wirksam werden, die die Anwendung des Rechts einer anderen Gerichtsbarkeit vorschreiben würden.
Streitbeilegung: Alle Streitigkeiten, Unstimmigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden zunächst durch gütliche Verhandlungen beigelegt. Wenn innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Beginn der Streitigkeit keine Einigung erzielt wird, wird sie einem anerkannten, neutralen internationalen Schiedszentrum zur endgültigen und bindenden Schiedsgerichtsbarkeit vorgelegt, die unter dessen aktiven Regeln unter Ausschluss der Öffentlichkeit durchgeführt wird. Die Schiedssprache ist Englisch, und der Schiedsspruch ist für beide Parteien endgültig und bindend.
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, ein Datenverarbeitungs-Addendum (DPA) für Ihr Unternehmen benötigen oder sich in Compliance-Fragen abstimmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser globales Operations- & Legal-Team unter: [email protected]